카페인 CX는 고객 지원팀의 효율성과 생산성을 높이는 데 도움이 되는 AI 기반 툴입니다. 이 소프트웨어는 널리 사용되는 헬프 데스크 솔루션과 통합되며 고객 데이터를 사용하여 학습할 수 있으므로 과거 상호 작용을 기반으로 문의에 응답할 수 있습니다. 고객 지원 효율성을 10배까지 향상시킬 수 있으며, 추가 AI 티켓당 0.15달러의 요금제를 제공합니다. 또한 생산성 향상을 위한 데이터 기반 인사이트를 제공하며 고객이 도구를 사용해 볼 수 있도록 14일 무료 평가판을 제공합니다.
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